وزير الكهرباء يتفقد فرع القاهرة الجديدة بشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء ويشدد على تحسين الخدمات والتصدي لسرقات التيار
أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة ميدانية مفاجئة اليوم الخميس إلى فرع شبكات وإيرادات القاهرة الجديدة التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، لمتابعة سير العمل والوقوف على الأداء الفعلي لمختلف القطاعات داخل الفرع، والتواصل المباشر مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء.
وأكد الوزير خلال الزيارة أن الجولات الميدانية غير المخططة تستهدف الاطلاع على الواقع الفعلي لخدمات الكهرباء، خاصة خلال فصل الصيف، بما يضمن استمرارية التيار وتحسين جودته، والوقوف على مدى التزام الشركات التابعة بمعايير التشغيل وكفاءة الأداء.
وتفقد الدكتور عصمت عددًا من الإدارات الحيوية، منها مركز خدمة العملاء ومخازن قطع الغيار والإدارات الفنية والتجارية ونظم التحكم والاتصالات، واستمع إلى شرح من مسؤولي التشغيل حول معدلات الطاقة المشتراة والمباعة، ونسب الفقد الفني والتجاري، ومدى التطور في الأداء مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
كما راجع الوزير تقارير الأعطال ونوعيتها ومعدلات تكرارها وسرعة الاستجابة لها، بالإضافة إلى معدلات التحصيل والمتأخرات، والجهود المبذولة لمواجهة سرقات التيار، من خلال لجان التفتيش ومحاضر الضبط والمخالفات، ومدى ارتباطها بنسب الفقد في كل منطقة.
وأكد الدكتور عصمت أن المواطن له الحق في الحصول على خدمة كهربائية لائقة تتماشى مع حجم الاستثمارات والدعم المقدم من الدولة في قطاع الكهرباء، مشددًا على ضرورة التيسير على طالبي الخدمة، وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من موارد الطاقة، خاصة في ظل خطة خفض استهلاك الوقود وتحسين العائد من الطاقة المولدة.
وأشار الوزير إلى أن الوزارة مستمرة في ترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء، وهو ما يتطلب تضافر الجهود بين الدولة والمشتركين، مؤكدًا في الوقت نفسه أن مؤشرات الأداء وكفاءة التشغيل وجودة الخدمة هي أبرز معايير تقييم الشركات التابعة للوزارة.