رئيس الوزراء يفتتح المقر الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة

شارك الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، في افتتاح المقر الرئيسي الجديد لجهاز حماية المستهلك بالقاهرة الجديدة، في خطوة تعكس الاهتمام المتزايد بتعزيز منظومة حماية حقوق المستهلكين في مصر.

وأكد الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، خلال كلمته في الفعالية، أن المقر الجديد سيكون منصة متطورة لحماية المستهلكين، وشاهدًا على حجم التطور في البنية التحتية والخدمات، وتبني أحدث النظم الرقمية لتلقي الشكاوى ومراقبة الأسواق والاستجابة الفورية للمواطنين.

وأشار إلى أن الجهاز، باعتباره الذراع الرقابية والتنفيذية لحماية حقوق المستهلك، حقق خلال الفترة الماضية تقدمًا ملحوظًا في ضبط الأسواق وتعزيز ثقة المواطنين، بفضل الحملات التوعوية، والتعاون مع الجهات الرقابية، وتوسيع نطاق الوجود الجغرافي بالمحافظات.

وكشف السجيني أن الجهاز تلقى أكثر من 271 ألف شكوى خلال الفترة من يناير 2024 وحتى مايو 2025، تم حل أكثر من 95% منها، كما نفذ 13.1 ألف حملة رقابية على الأسواق، أسفرت عن تحرير نحو 44.3 ألف محضر مخالفات.

واختتم رئيس الجهاز بالتأكيد على أن المرحلة المقبلة ستشهد المزيد من المبادرات الذكية والممارسات الرقابية الحديثة، ضمن استراتيجية الدولة لتحقيق سوق عادلة وآمنة، تخدم المواطن وتدعم الاقتصاد الوطني.